Залило с крыши. Взыщем ущерб с ЖКХ. Гарантировано!
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Залило с крыши. Взыщем ущерб с ЖКХ. Гарантировано!». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае если по вине исполнителя был причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителя, он должен быть возмещен исполнителем, то есть управляющей компанией. О факте причинения ущерба составляется акт о причинении ущерба. В данном акте должно быть детальное описание всего причиненного ущерба.
Как быть жильцам: алгоритм действий
Сейчас государство активно занимается ликвидацией старых ЖЭКов. Но изменения не всегда соответствуют ожиданиям: управляющие компании, которые пришли на смену прошлому штату, неосознанно копируют прежние черты ЖЭКов: стремление получить максимум прибыли при минимуме усилиях. Поэтому большинство управляющих компаний воспринимают жильцов как очередную проблему, а не как равных партнёров.
Когда потекла крыша в многоквартирном доме,куда обращаться — этот вопрос становится самым главным для жертв обстоятельств. Так, при появлении крупных протечек в кровле придётся настраиваться на сбор необходимых бумаг и доказательств, а также длительную борьбу с чиновниками по защите своих прав. Чтобы добиться положительной реакции, стоит придерживаться следующего плана:
Пытаемся договориться
Несмотря на всю неприятность ситуации постарайтесь сохранять спокойствие. Помните, что большинство людей, работающих в УК или у строителей, абсолютно адекватные люди. Поэтому, если не устраивать им публичные разборки, а спокойно и напористо потребовать возместить ущерб, скорее всего они согласятся.
Итак, для начала уясняем два правила:
- Если протечка произошла по вине управляющей компании при проведении текущего ремонта, то за возмещением идем именно в УК;
- Если виновником протечки стал подрядчик регионального оператора во время проведения капитального ремонта, то все требования нужно предъявлять той подрядной организации, с которой заключен договор у Регионального фонда капитального ремонта.
Контакты последней должны быть указаны на информационных досках у каждого подъезда. Если такие доски отсутствуют или контакты неверные – обращайтесь напрямую к региональному оператору по капремонту или в местную администрацию. Там все расскажут.
После того, как координаты виновника установлены, звоним или идем к нему. Как правило, у большинства УК и подрядчиков схема работы в таких ситуациях уже отработана и вас сразу же направят к нужному специалисту.
Сколько стоит ущерб от затопления?
Оценка ущерба после залива
Объект оценки |
Срок исполнения |
Стоимость, руб. |
---|---|---|
Ущерб после затопления (1 помещение) |
2-3 дня |
4000 руб. |
Ущерб после затопления (2 помещения) |
2-3 дня |
4500 руб. |
Ущерб после затопления (более 2-х помещений) |
2-3 дня |
от 5000 руб. |
Ущерб после затопления коммерческой недвижимости |
2-3 дня |
от 7000 руб. |
Сколько может стоить ремонт после затопления?
Цены на услуги по ремонту квартир после затопления
Виды работ |
Цена, руб. |
---|---|
Косметический ремонт, кв. м |
от 3 500 |
Капитальный ремонт, кв. м |
от 7 500 |
Евроремонт, кв. м |
от 8 000 |
Дизайнерский ремонт, кв. м |
от 9 000 |
Привлекаем председателя МКД, ОМС или Фонд
Допустим, вы серьезно не сошлись по сумме или начали разговор на повышенных тонах и с вами не стали особо договариваться. А может и просто виновник уклоняется от взаимодействия или ведет себя неадекватно.
Тогда у вас есть способ попробовать начать разговор заново попросив о содействии председателя совета МКД, местную администрацию, а в случае с капремонтом Фонд содействия проведению капитального ремонта МКД.
Для этого нужно письменно обратиться к ним и изложить сложившуюся ситуацию. Скорее всего после вашего обращения они направят запрос в управляющую или подрядчику, а также попросят их о возможности повторного разговора.
Иногда такое действие помогает решить проблему. Если же нет, то следующей инстанцией для вас с большой вероятностью будет суд.
Почему она подала в суд на фонд капремонта, если ущерб причинен личному имуществу?
Женщина рассуждала так.
Она собственник квартиры и платит взносы на капремонт. Фонд хоть и нанимает подрядчиков, но должен за них отвечать. Жильцам всё равно, кто именно ремонтирует крышу. Деньги они платят в фонд, значит, и спрос с него.
Фонд был против того, чтобы отвечать за ущерб, который причинили подрядчики. Сказал, что по закону не сможет выплатить компенсацию за счет взносов. Тогда придется тратить бюджетные деньги. А там ущерба на 77 тысяч рублей. Посоветовали подать в суд на подрядчиков.
Но подрядчики — частные фирмы. Даже если выиграть в суде, денег можно не дождаться. А региональный оператор фонда капремонта учрежден администрацией, и деньги у него точно есть. Он не проигнорирует решение суда и внезапно не выведет активы, чтобы не платить.
Фонд отбивался как мог. Дело затянулось почти на год, зато появились важные выводы, которые касаются всех, кто владеет квартирами и платит за капремонт.
Предоставление компенсации в связи с вышедшим из строем оборудованием или порчей имущества осуществляется в несколько этапов:
Принятие срочных мер | По устранению причинения вреда жизни и здоровью граждан, отключение аварии при проблемах с электричеством, эвакуация граждан при затоплении горячей водой. |
Уведомление аварийно-спасательной службы | Совершение звонка или подача письменного уведомления в случае аварии в квартире или в доме. |
Извещение соседей о недопустимости пользования электричеством и водой до устранения последствий аварии | Для предотвращения распространения очагов аварии |
Составление акта | В документе фиксируются последствия, характер ущерба, причины его образования, примерная стоимость восстановления, представительное выявление виновника аварии. Акт составляется в присутствии нескольких жильцов и представителей управляющей компании и/или коммунальных служб. Рекомендуется обеспечить присутствие независимых лиц – свидетелей, посторонних граждан. |
Один акт остается пострадавшему жильцу или нескольким лицам | Оригинал потребуется для предъявления претензии о возмещении ущерба и в суд. |
Как действовать, если вас затопило водой с крыши?
Вашу квартиру затопило водой, текущей с крыши? Какими бы ни были масштабы затопления, если вы намереваетесь впоследствии получить возмещение ущерба, стоит позаботиться о том, чтобы зафиксировать повреждения. Сделать это может комиссия, в состав которой обязательно должны войти представители обслуживающей организации, ответственной за состояние кровли в вашем доме. Подать заявку на проведение обследование и составление акта о заливе помещения можно в письменной форме, указав, что произошло затопление квартиры с крыши. Для своего спокойствия можно так же заказать независимую оценку ущерба от залива.
После того, как поданный вами документ будет принят к рассмотрению, представители обслуживающей организации должны назначить дату проведения обследования помещения. Именно таким образом можно будет подтвердить, что вас затопило водой с крыши, а не залили соседи.
Обеспечьте комиссии доступ во все помещения и позаботьтесь о том, чтобы в составляемом акте были максимально полно отражены повреждения и порча имущества. При подписании составленного документа будет нелишним убедиться в том, что в нём содержится информация о причинах затопления квартиры и указан источник попадания воды — с крыши.
Если по тем или иным причинам управляющая компания, ЖЭК или любая другая обслуживающая организация отказывает вам в проведении обследования помещения, потрудитесь документально зафиксировать отказ. Это позволит вам составить данный документ самостоятельно — при участии ТСЖ или представителей правления дома.
Залило Квартиру с Крыши Что Делать
При обнаружении протечки крыши в соответствии с действующим законодательством необходимо сразу же обратиться в аварийную службу своей УК. Важно удостовериться, что сделанное обращение будет зафиксировано в соответствующем журнале. Нужно сообщить свою фамилию и инициалы, адрес проживания и описать проблему. Попросите диспетчера озвучить номер обращения, который он указал в журнале, время регистрации и сведения лице, которое его приняло. Эту информацию следует записать.
Многие жители последних этажей на себе ощутили последствия залива квартира из-за протекающей кровли. Результат будет особенно печальным, если не предпринимать никаких действий: влага воздействует на стены и потолок, может стать причиной появления плесени и образования грибка. В конце концов, может пострадать всё имущество. Что делать, если заливает квартиру с крыши? Эксперты Хонеста отвечают.
Куда подаётся иск о заливе
Право граждан отстаивать имущественные, моральные интересы и права предусмотрено Гражданским Кодексом в статье 15. Компетенция рассмотрения спора по заливу квартиры разделяется между арбитражным, районным или мировым судом в зависимости от правового статуса сторон спора и размера иска:
- ГПК РФ в статье 23 (пп.1.п5) предусматривает рассмотрение исков в мировом суде, не превышающих 50 000 рублей
- Статья 25 ГПК РФ предписывает районным судам рассматривать споры, где иск превышает 50 000 рублей
- Согласно п.1 статьи 27 ГПК РФ в юрисдикцию арбитражных судов входит рассмотрение споров между коммерческими организациями, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.
План действий если начала протекать крыша многоквартирного дома
В наше время правительство активными темпами стремится ликвидировать старые ЖЭКи. К сожалению, такие изменения не всегда качественно влияют на обстановку: пришедшие на смену коммунальщикам управляющие компании повторяют аналогичные ошибки своего предшественника, а именно, пытаются при минимальных затратах получить как можно больше прибыли.
Когда владельцы многоквартирных домов сталкиваются с протечкой кровли, у них сразу возникает вопрос: «В какие органы обращаться, чтобы образовавшаяся проблема как можно быстрее была устранена?». При появлении протечки из-за масштабной неисправности крыши гражданам придется собирать множество документов и предоставлять доказательства для защиты своих прав и получения компенсационных выплат. Чтобы добиться положительного результата, пострадавшим необходимо придерживаться плана действий, рассмотренного ниже.
Если с крыши затопило квартиру, и ваши заявления в управляющую компанию дома, а также в управление ЖКХ города, не подействовали, следует обращаться в суд.
При этом необходимо собрать все документы, имеющие отношение к делу. Акт, составленный экспертами комиссии или независимыми экспертами, копию заявки в ЖКХ, фото и видеоматериалы, документ об оценке материального ущерба.
Пишется заявление в суд, в котором указывается причина обращения, время, которое прошло с момента затопления, а также подробные координаты вашего жилищного хозяйства с фамилиями тех, кто бездействует.
Перед обращением в суд, еще раз попытайтесь убедить ваших коммунальщиков устранить результаты протечки без долгих разбирательств.
Мотивируйте это еще и тем, что во время и после суда компания будет нести дополнительные материальные потери. Конечно, судебные разбирательства тянутся достаточно долго, и отнимают не только время, но и нервы.
Поэтому, максимально старайтесь урегулировать вопрос мирным путем. Часто этого бывает достаточно, но в случае, если вы проявите настойчивость и терпение. Бросив дело на полпути, вы не только не отстоите свои права, но и дадите повод коммунальным службам не реагировать на ваши будущие просьбы.
Кровля, не восстановленная вовремя, будет протекать во время осадков каждый раз все больше и больше. Поэтому, в ваших же интересах как можно быстрее добиться ее ремонта, а также восстановления вашего попорченного ремонта и мебели.
Зная свои права и как действовать, вы обязательно добьетесь своего, приложив к этому процессу немного терпения и настойчивости.
Заливает квартиру с крыши
Предполагаемый виновник — УК, ТСЖ, ЖСК и иная организация.
Как правило, залив квартиры с крыши, через чердачное помещение жилого многоквартирного дома, вызван небрежным производством ремонтных работ кровли дома, либо же, отсутствием таковых.
Этот ущерб является наиболее редким видом залива, но вместе с тем, он не отличается от действий, которые должна предпринять потерпевшая сторона при заливе квартиры соседями.
Единственное, на чем следует акцентировать свое внимание при разрешении данного вопроса — предполагаемый виновник причинения ущерба является УК, ТСЖ, ЖСК и иная уполномоченная организация, которая управляет многоквартирным домом.
Соответственно, ими могут предприниматься все действия, способствующие «уходу» от ответственности возмещения ущерба. Поэтому, особое внимание следует уделить акту о заливе, как документу, который будет составляться указанными выше организациями.