Возможен ли поиск паспортных данных человека по фамилии?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возможен ли поиск паспортных данных человека по фамилии?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

На текущий момент в сети можно найти несколько сервисов, предлагающих своим пользователям бесплатный поиск человека в имеющихся у них базах данных. Обычно свои данные они черпают из общедоступных источников в социальных сетях, форумах и других ресурсах. После чего выдают это в качестве агрегированных результатов поисков.

Статья 137 УК РФ: наказание за разглашение персональных данных

Изначально следует отметить, что уголовная ответственность может наступить, если речь идет именно о разглашении личной информации, например, о состоянии здоровья, интимной сфере, образе жизни и т.д. Вид и серьезность наказания определяются в зависимости от исполнителя правонарушения, способа распространения сведений и последствий, к которым привели незаконные действия нарушителя. Гораздо проще наказать тех, кто сообщает конфиденциальные сведения в публичных выступлениях либо через средства массовой информации.

Основные меры наказания прописаны в статьях 137 и 138 УК РФ:

• за распространение данных, составляющих личную или семейную тайну — штраф до 200 тысяч рублей (или доход за последние 1,5 года), обязательные или принудительные работы продолжительностью до 360 часов и до 2 лет, соответственно (во втором случае нарушителя лишают права до 3 лет заниматься определенной деятельностью), арест до 4 месяцев, тюремное заключение максимум на 2 года;
• за аналогичные действия в случае использования служебного положения — до 6 месяцев ареста, лишение свободы на 4 года (максимум), принудительные работы максимум в течение 4 лет с лишением возможности заниматься той или иной деятельностью до пяти лет, штраф 100-300 тысяч рублей либо в размере полученного за прошлые 1-2 года официального дохода;
• за разглашение сведений, касающихся субъектов младше 16 лет — 150-300 тысяч штрафа, лишение права заниматься определенной деятельностью до пяти лет, принудительные работы до пяти лет, 6 месяцев ареста, заключение в тюрьму на срок до 5 лет;
• за несоблюдение тайны переписки и переговоров (в любом формате — по телефону, электронной почте, в рамках видеоконференций и т.д.) — штраф до 80 тысяч рублей либо в размере полученного за прошлые полгода дохода/зарплаты, исправительные или принудительные работы в течение 1 года или 360 часов, соответственно.

Что делать при незаконном разглашении персональных данных?

Способы защиты данного нарушенного права различны. Жалоба на незаконное использование персональных данных может быть подана в правоохранительные органы либо непосредственно в суд.

В зависимости от выбранного способа существуют различные последствия для нарушителя. Результатом направлении жалобы в адрес правоохранителей является привлечение виновника к административной либо уголовной ответственности. Обращение в полицию с соответствующим заявлением особенно актуально в случае, если сведения о распространителе не известны. Иными словами – не достаточно данных виновника нарушения прав для определения его в суде в качестве ответчика. В таком случае задачей государственного органа будет установление лица, допустившего незаконное распространение данных о личности.

Целью подачи заявления в суд, в отличие от обращения в полицию, выступает предъявление денежного требования к ответчику в качестве компенсации за незаконное распространение личных данных. При этом, такое заявление обязательно должно отвечать установленным процессуальным кодексом требованиям к исковому порядку.

Немаловажно отметить, что при решении вопроса куда жаловаться на разглашение персональных данных, необходимо знать – оба рассмотренных способа не противоречат друг другу и могут быть реализованы одновременно. Применение всевозможных процедур защиты нарушенного права напротив имеет максимальный положительный эффект. По сути жалоба в правоохранительные органы и иск в суд будут дополнять друг друга. Установленные фактические данные в полиции будут дополнительным доказательством в суде и упростят рассмотрение гражданского иска.

Какие документы можно подавать в суд через интернет

Через интернет в суд подаются:

1. Процессуальные документы:

   1) иски;
   2) встречные иски;
   3) возражения (отзывы) на иски;
   4) заявления о выдаче судебного приказа;
   5) письменные ходатайства;
   6) жалобы в апелляционную, кассационную и надзорную инстанции;
   7) другие процессуальные документы.

2. Приложения к процессуальным документам. Например, документы об уплате госпошлины, доверенности, документы о соблюдении претензионного порядка урегулирования спора, переписка сторон, документы в обоснование требований или возражений.
3. Копии документов, являющихся письменными доказательствами, если не требуется (не затребовано судом) представление их подлинников.

Направить через интернет можно:

1. Электронный документ, подписанный лицом, указанным в тексте документа, усиленной квалифицированной электронной подписью.
2. Электронный образ документа — скан-копию бумажного документа, заверенную простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью.

Как на практике узнать адрес ответчика

Адвокат ввел дело клиентки по вопросу взыскания долга по расписке, на первичной консультации стало известно, что точный адрес ответчика не известен, а именно, в расписке адрес не указан, однако было известно, что ответчица оказывает репетиторские услуги в Подольске и адрес указан в объявлении на одной из досок объявлений. И так как срок исковой давности заканчивался через 2 недели, было принято подавать иск по предполагаемому адресу с приложением распечатки объявления.

На первом заседании был сделан запрос в отдел миграции Подольска на предмет предоставления сведений о регистрации физического лица-ответчицы, на второе заседание она уже явилась и заявила о том, что зарегистрирована в Москве, а также пришел соответствующий запрос, что она снялась с учета в Подольске и зарегистрировалась по новому адресу в Москве.

Дело было передано в Щербинский суд, где уже рассматривалось до вынесения решения.

Зачем знать о существовании иска

Нередки ситуации, когда человек внезапно получает постановление о возбуждении в отношении него исполнительного производства. Иногда приставы являются описывать имущество с полным пакетом документов: судебным решением, исполнительным листом. Люди теряются, не проверяют документы, хотя очень часто там завышены требования, многократно увеличены пени. Словом, получив неожиданное известие, что он — проигравшая сторона, человек делает много ошибок от растерянности и теряет возможность защитить себя и свое имущество.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, помните, что сегодня упрощено производство о взыскании долгов, судебные приказы кредиторам выдают и без извещения должника. Бывает и так, что в деле лежит неизвестно кем подписанное уведомление в получении иска, так что формально суд и приставы правы.

Какую информацию можно разглашать в интернете

Любые сведения, относящиеся к человеку, называются его персональными данными. В это понятие входит обширный перечень информации, начиная от номера личного телефона и заканчивая семейными фотографиями.

В соответствии с законом человек может сам распоряжаться принадлежащей ему личной информацией и решать вопрос о том, предоставлять ее третьим лицам или нет. Любая передача паспортных данных, номера телефона, банковской карты должна производиться только при получении согласия владельца.

Одновременно это накладывает определенные обязательства на человека, который эти сведения получает. Компании и юридические лица обязуются защищать персональные данные людей от разглашения. За нарушение данного правила они могут быть привлечены к ответственности по закону РФ.

Исключение составляют юридические лица. По закону информация о юридическом лице может быть выложена в открытый доступ. Это сведения о наименовании юрлица, виде деятельности и месте регистрации компании.

Еще одним исключением является сотрудничество с правоохранительными органами. Представители власти и силовых структур могут получить доступ к любым персональным данным человека при проведении расследования.

Обычным людям запрещено передавать и разглашать личные данные других граждан, включая сведения, содержащиеся в паспорте.

Проверять достоверность документов законом не запрещено. Это означает что при наличии паспортных данных, добровольно полученных от другого человека, можно проверить их по государственным базам, чтобы исключить риск заключения сделки с мошенником.

К паспортным данным относятся:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• дата рождения;
• адрес регистрации;
• сведения о семейном положении человека;
• данные об организации, выдавшей документ;
• дата выдачи;
• номер подразделения.

Как посмотреть, кому вы дали согласие о персональных данных

Обработка и хранение персональных данных регулируется Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.

2006 N 152-ФЗ, согласно которому субъект персональных данных, принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку по своей воле.

Иначе говоря, в некоторых случаях, например при трудоустройстве, потребуется дать свое согласие на обработку работодателем персональных данных. В то же время закон оставляет право за субъектом отозвать такое согласие.

Depositphotos

Персональные данные обрабатываются государственными и частными компаниями, а также интернет-сервисами. В некоторых случаях, чаще в интернете, мы даем согласие не задумываясь, а впоследствии и вовсе забываем об этом. Доступ к данным остается у тех, чьими услугами даже не пользуемся.

На портале «Госуслуги» можно проверить, кому и к каким именно данным вы давали доступ. К сожалению, у способа есть один существенный недостаток.

Если согласие было предоставлено на бумаге или в электронном виде на сайте, который не использует «Единую систему идентификации и аутентификации» (ЕСИА), такое согласие можно отозвать, только написав заявление.

Тем не менее даже в этом случае организаций, которые используют ваши данные может быть гораздо больше, чем вы думаете. Однозначно стоит проверить.

На нашем сервисе поиска людей по фамилии и другим данным

Реализованы все необходимые функции

• Вы сможете связаться с человеком. В карточке пользователя вы увидите страницу ВКонтакте или другой соцсети, напишете сообщение или добавьте в друзья. Теперь вы точно не потеряете связь, договоритесь о встрече, увидите в живую того, кто вам дорог.
• Вам не нужно проходить регистрацию. Все опции и фильтры доступны совершенно бесплатно. Вы получаете данные, размещенные в интернете в свободном доступе, и просматриваете их на одной странице – удобнее, чем искать информацию на разных площадках.
• Вы посмотрите медиафайлы, загруженные человеком. Бот подтягивает фотографии и видео, которые разместил пользователь ВКонтакте, на YouTube, в Одноклассниках или на другие сервисы – вы легко узнаете пользователя, увидите, как он изменился с вашей последней встречи.

Рассмотрим несколько наиболее часто встречающихся ситуаций:

1. Детей нет. Супруги зарегистрированы по разным адресам. Для отслеживания заявления о разводе ищем мирового судью по своему месту регистрации.
2. Детей нет. Супруги зарегистрированы на одной жилплощади. Ищем судебный участок мирового судьи, к территориальной подсудности которого относится ваш общий адрес прописки.
3. Дети есть, зарегистрированы все с вами. Ищем мировой суд по своему месту регистрации.
4. Дети есть, прописаны не с вами. Ищем два мировых суда. По своему месту регистрации и по адресу регистрации супруга.

После того, как судебные участки, в которые могло поступить исковое заявление, определены:

1. Рекомендуем туда позвонить и уточнить, не поступало ли заявления о расторжении брака от вашего супруга или супруги.
2. Если информацию по телефону не предоставляют или дозвониться до участка не представляется возможным, посетите его лично и уточните в канцелярии суда, нет ли дела о расторжении брака, где вы являетесь ответчиком.
3. Также есть третий вариант, найти информацию о деле онлайн на сайте суда.

Какая информация доступна при наличии паспортных данных

Паспортные данные позволяют получить довольно обширные сведения о человеке из открытых источников, например такие:

• данные непосредственно о человеке – это, прежде всего, ФИО гражданина РФ. Легко можно по паспортным данным узнать дату и место рождения физического лица, его пол, место регистрации и др.;
• информация о легитимности паспорта физлица, наличии/отсутствии его владельца в розыске по криминальным или исполнительным производствам, о наличии в собственности автомобиля;
• данные о семейном состоянии, о круге интересов и знакомств. Найти фото человека по паспортным данным также не составит особого труда (особенно в тех случаях, когда человек активно пользуется социальными сетями, выкладывает собственные фото, ведет блоги и т. п.).

Сведения о профессиональной деятельности также относятся к персональным данным, и ни один из официальных органов такой информации стороннему лицу не предоставит, даже если бы она у них и была. Так как по паспортным данным узнать, где работает человек, без нарушения законодательства не получится, есть некоторая вероятность обнаружить место трудоустройства разыскиваемого человека с помощью открытых для доступа интернет-поисковиков, социальных сетей (не нарушая при этом закон о защите персональных данных). Например, все вузы, научные учреждения, многие фирмы и компании имеют свои страницы, на которых они размещают информацию о своих сотрудниках.

Как узнать место работы человека

Но если вы из другой страны (реально или по IP), она будет вам доступна. Профиль в LinkedIn может многое рассказать о том, где человек работал. И пусть в РФ сеть не пользуется особой популярностью (тем более после блокировки-то!), высока вероятность, что человека, работавшего с зарубежными или крупными российскими компаниями, вы там найдёте. 5.

Прохладное лето негативно влияет на некоторых людей. В такую погоду у них могут появиться проблемы на…

Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на соответствующий документ. Известно, что заявка на регистрацию патента была подана еще два года назад, однако Роспатент одобрил ее лишь недавно. Как следует из текста заявки, заработок человека будут определять по его профессии, а сам род занятий — исходя из данных GPS, звуков, которые его окружают, и приложений, которыми он пользуется.

В случае отсутствия заявления и права на наследство в шести месячный срок, доля жилья покойного переходит в социальный государственный фонд, где в последствии предоставляется людям нуждающимся в социальном жилье.

Стоит также отметить и простой человеческий способ – межличностное общение. Умело задавая прямые или косвенные вопросы, наблюдая и экспериментируя, вы получите интересующие вас сведения.

Вопрос сформулирован неверно: подлинность регистрации по паспорту в этом случае может проверить только соответствующая экспертиза (на предмет поддельности). А вот на соответствие действительности или ее законности, как уже написали, можно обратиться в перечисленные учреждения.

Он закроет глаза, поводит руками перед собой, войдёт в нужное состояние и расскажет всё, что связано с чьим-то местонахождением.

Мобильный телефон —это необходимый атрибут каждого человека. Соответственно и при регистрации на сайтах практически везде требуется его указать. Как определить адрес, зная телефон? Воспользуйтесь самой обширной базой данных телефонных номеров «2ГИС». В ней содержится информация более чем по 150 городам России и Украины.

Найти возможных коллег Бывает, что пользователь не указал место работы, но коллег в друзья добавил. Проанализируйте список друзей пользователя в социальных сетях. Наверняка многие из них указали место работы. Хотя бы двое друзей из одной компании – уже повод думать, что ваш юзернейм тоже там работал. 8.

Первые 2 цифры – код субъекта РФ согласно конституции РФ, следующие 2 – номер налоговой инстпекции, следующие 6 — номер налоговой записи налогоплательщика, последние 2 – контрольные цифры для проверки правильности записи.

Как узнать, где работает человек? Никаких законодательных актов и законов относительно данного вопроса в России нет. Вместо этого можно столкнуться со следующими ситуациями и разрешить их перечисленными далее методами: В таком случае можно подать запрос в ПФР об отчислениях за гражданина.

Более того, если раньше достаточно было сунуть в окошечко киоска записку с указанием имени и фамилии искомого человека, то сейчас в миграционной службе полиции, куда и надо обращаться с такими запросами, и самого просителя подвергнут всесторонней проверке. То есть полиция будет очень любопытствовать, кто и с какой целью интересуется чужим местом жительства.

С советстких времен телефон справочной не менялся — 09. Если находитесь в другом городе, то набираете с кодом 8-(код Арзамаса)-09. Там обязательно подскажут актуальный адрес архива и его телефон.

Работы может стесняться, или зарплаты может стесняться (слишком большая или слишком маленькая). Может бояться, что узнав о его работе, все станут его просить о каких-то одлжениях, связанных с работой/должностью… да масса вариантов.

Так, выяснение места работы человека требует определенных затрат времени и точного владения информацией о том, как узнать место работы человека.

Он может быть сотрудником СБ комм. организации, может быть ветернинаром, он вообще может быть кем угодно (а костюм не показатель, может ему в костюме удобно) .

Ни одна организация не вправе предавать посторонним лицам сведения о человеке, без его на то согласия.

Открытые базы спецслужб и переписи населения, которые есть в интернете, всегда являются пиратскими, к тому же достоверность их сомнительна. Есть еще и варианты полуофициального способа узнать работает ли человек, и где конкретно: например, в соцсетях, или воспользовавшись услугами частного детектива (тут уж методы выяснения останутся на совести сыщиков).

Попробуйте найти нужные сведения о человеке через поисковые системы интернета. Возможно, в настоящий момент он находится в поиске работы либо пытался трудоустроиться недавно. Если это так, то среди результатов поиска вы найдете его резюме либо отклики на определенные вакансии в городе.

Вначале следует зайти на сайт ФНС и узнать ИНН человека. Для этого потребуется ввести его ФИО, дату рождения, а также серию, номер и дату выдачи паспорта. Если сведения корректные, высветится номер ИНН. С его помощью можно узнать наличие задолженностей у гражданина. Если они есть, нужно выбрать пункт «погасить задолженность». В квитанции отобразится адрес регистрации.

Времена изменились, и условия получения такой конфиденциальной информации усложнились. Но ее востребованность осталась. После передачи функций Федеральной миграционной службы в компетенцию МВД наступила необходимость в уточнении порядка оказания этой весьма непростой госуслуги. И даже в ужесточении ее условий — придется более строго защищать персональные данные каждого человека.

Известны случаи, когда невнимательная сотрудница в паспортном столе меняла пенсионный возраст человеку, который в итоге «лишнее» десятилетие не получал пенсию и льготы. Случалось, что из-за ошибки в домашнем адресе пенсию приносили в соседний дом.

Интернет-портал «Российской газеты»(16+) зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.06.2012 г. Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 50379.

Насколько действенными на практике оказываются секреты и рекомендации, которые население дает друг другу?

Если есть достаточные основания для проверки этих данных, то определить их подлинность можете в ЕГРП, Управляющей компании, в ОВД и через суд. Последние два, конечно, при наличии каких- либо правонарушений в отношении вашей личности.

Персональные данные каждого застрахованного лица содержатся в архивах ПФР, и, если рассуждать теоретически, осуществить поиск физического лица по номеру СНИЛС – вполне выполнимая задача только в том случае, если вы сотрудник ПФР или хакер.

Законные основания для поиска человека по его паспортным данным необходимы прежде всего для того, чтобы защитить интересы обеих сторон.

Ситуаций, когда требуется розыск того или иного гражданина по паспорту, довольно много:

• находка утерянного паспорта и, как следствие, поиск хозяина документа с целью его возврата;
• поиск старого знакомого или родственника. Локальные вооруженные конфликты, техногенные и природные катастрофы привели к усилению миграции населения, из-за чего связь между людьми может прерываться, и вполне понятно стремление проверить, жив ли человек, по паспорту;
• проверка паспорта на его подлинность (при планируемой крупной финансовой сделке – купле-продаже недвижимости, автомобиля, аренде и др.);
• поиск наследников или установление родственных связей;
• проверка платежеспособности, надежности потенциального делового или брачного партнера, заемщика и др.;
• выяснение местопребывания человека в то или иное время (например, чтобы узнать, куда летал человек, по паспорту);
• поиск лица, которое уклоняется от уплаты алиментов, сбежавшего участника ДТП, афериста/мошенника, который прикарманил чужие деньги (в этом случае можно рассчитывать на активную помощь в поиске со стороны госорганов).

Разыскать о себе необходимую информацию, используя при этом свои паспортные данные, вправе любой гражданин РФ. Речь идет о выяснении задолженностей по уплате налогов или образовавшихся долгов. Сделать это можно на портале Госуслуг или на специальных сайтах Федеральной службы судебных приставов, Федеральной налоговой службы РФ.

Варианты поиска информации

Нередко возникает необходимость найти паспортные данные по фамилии гражданина. Какими способами это возможно сделать? На сегодняшний день не существует проверенного интернет-источника, предоставляющего подобную информацию. Именно поэтому, если заинтересованное лицо желает найти данные паспорта по фамилии или, наоборот, в режиме онлайн, сделать это вряд ли удастся.

Как проверить человека по паспортным данным бесплатно? Для этого можно лишь попросить владельца документа показать его. Даже при обращении в ГУВМ МВД РФ третье лицо не получит информацию о данных паспорта другого гражданина. Такие данные предоставляются только лично владельцу документа.

Еще один актуальный вопрос касается того, как определить судимость по паспорту. Если ранее в паспортный документ проставлялась пометка о наличии у его владельца судимости, то сегодня таковой нет. Узнать о наличии действующей, погашенной или снятой судимости только по документу, удостоверяющему личность гражданина, может только сам владелец. Третьим лицам такая информация свободно не предоставляется. Однако сам гражданин вправе обратиться с паспортом в органы МВД и получить справку об отсутствии/наличии судимости.

Проверка по банку данных исполнительных производств

Заходите на сайт Федеральной Службы Судебных Приставов. Для работы с банком данных нужно выбрать в разделе поиск подраздел — поиск по физическим лицам, либо поиск по юридическим лицам.

В разделе «Территориальные органы» указывается регион официальной регистрации физического лица, место регистрации в ИФНС юридического лица.

При наличии сведений о номере исполнительного производства Вы можете получить информацию из банка данных исполнительных производств через раздел «Поиск по номеру исполнительного производства»

Вбиваете ФИО проверяемого человека, нажимаете на кнопку найти и в ответ получаете список должников, номер исполнительного производства, предмет исполнения. Внимательно просматриваете полученную информацию и ищите человека, которого проверяете.

Маленькие хитрости сбора паспортных данных из песочницы

Хочу поделиться своим опытом, приобретённым при разработке и сопровождении информационной системы учёта физических лиц в одной организации. Масштаб — несколько десятков тысяч реальных людей.

Разумеется, производился сбор в том числе и паспортных данных. Как это часто бывает, исчерпывающего ТЗ сформулировано не было и некоторые вещи пришлось доделывать в процессе. О тонкостях учёта физлиц для программистов, впервые сталкивающихся с такой задачей, я и хотел бы рассказать.

В статье будут затронуты только вопросы ФИО, гражданства и документов, удостоверяющих личность. Материал получился несколько сумбурным в связи с тем, что содержит только личный опыт без пересказа общеизвестных фактов и цитирования официальных документов.

Дальше. Опыт показывает, что в русском написании фамилии и имени кроме кириллических букв могут встречаться пробелы и дефисы. Другие символы в документах, удостоверяющих личность, не встречались.

Третий нюанс: иностранцы (особенно из Азии) при переоформлении российской визы могут получить русское имя в новой транскрипции, таков уровень работы нашего МИДа. Поэтому хорошей практикой будет завести в системе поля для имени и фамилии иностранцев на латинице.

Вот оформить по ней кредит в банке вряд ли получится, для этого нужно полноценное временное удостоверение с фотографией. Его оформление — дело добровольное и осуществляется при обращении непосредственно в отдел ФМС. Загранпаспорт удостоверяет личность только тех граждан, кто выехал на ПМЖ за рубеж.

Обычно их паспорта получены в заграничных посольствах и имеют специальные серии — 51 или 53. Вообще, серия у этих документов состоит из двух цифр, номер — из семи, а коды выдающих подразделений совсем не похожи на коды у внутренних паспортов.

У большинства иностранцев личность удостоверяется заграничным паспортом своей страны, но граждане некоторых государств могут находиться в России и по внутреннему паспорту (там предусмотрены страницы с дублированием основных сведений на русском). К таким странам относятся Беларусь, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Узбекистан и Украина.

Серия паспорта — как известно, 4 цифры. Первые две обычно соответствуют коду ОКАТО/ОКТМО субъекта РФ, в котором были выданы, но с рядом исключений. Одно из них — Крым и Севастополь. Насколько можно понять из публикаций в Интернете, в прошлом году туда свозили запасы бланков паспортов со всей России.

Как узнать по инн физического лица фамилию и другие данные

Внимание

Получение дубликата происходит аналогично оригиналу. При изменении места жительств смена ИНН не происходит

. По этой причине определение места прописки только по первым цифрам ИНН неэффективно, так как человек может свободно менять места проживания, пользуясь одним ИНН всю жизнь.

При смене паспортных данных получение другого свидетельства производится бесплатно. Наличие нового свидетельства не носит обязательный характер, так как сам номер остается постоянным

.
Правовая информация по ИНН Организации, должностные лица обязаны предоставлять определенный вид информации в ФНС
.

« Информаторов» налоговой службы множество: деловая среда, ЗАГС, ФМС, органы опеки и т.д. Сведения о физическом лице должны быть переданы в течение -5-10 дней

. Человека имеют право поставить на учет без его ведома и согласия.

Похожие записи:

• «Детям войны» Воронежской области хотят придать официальный статус для льгот
• 5 вариантов планировки маленького санузла в панельном доме
• Как приватизировать квартиру: пошаговая инструкция